会員マイページの使い方
領収書や請求書は発行されますか？
ご利用履歴画面にてお客様が過去に購入された決済の履歴を確認することができます。 領収書・請求書を表示する事が可能です。 印刷するにはＰＣにてアクセスいただくことをお勧めします。 必要に応じて「領収書宛名」「領収書但し書き […]
ご利用履歴とは何ですか？
お客様が過去に購入された決済の履歴を確認することができます。 領収書・請求書を表示する事が可能です。 印刷するにはＰＣにてアクセスいただくことをお勧めします。 （→ご利用履歴）
会員の退会方法を教えてください
退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。 その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。 ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をい […]
ライセンス一覧とは？
ライセンスとは、１つのログインＩＤ（アカウント）に紐づくサービスの利用権になります。 ライセンスは一人複数持つことが可能で、ライセンス一覧画面から所持しているライセンスの数を確認することができます。 →（<a hr […]
登録した個人情報はどうなりますか？
お客様に関わる情報は、ポリシーを定め厳重な管理の元に取り扱っております。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。 また、退会された方の会員登録情報は、一定期間経過後に削除させていただきます。
メルマガの停止と再開方法
メルマガの停止は、実際に配信されるメルマガ内に解除用のURLが記載されていますので、原則そちらから停止を行います。 会員マイページ内では解除の再開も可能です。 １、アカウント情報ページを開きます。 →アカウント情報へ ２ […]
登録メールアドレスの変更方法
メールアドレスが変更になる場合には、即座に変更とはならず、メールアドレスの有効確認手続きが必要です。 １、アカウント情報ページを開きます。 →アカウント情報へ ２、アカウント情報変更ボタンを押します。 ３、メールアドレス […]
名前や住所等の登録情報の変更方法を教えてください。
１、アカウント情報ページを開きます。 →アカウント情報へ ２、アカウント情報変更ボタンを押します。 ３、変更したい内容を編集します。 ４、変更するボタンを押すと完了します。 メールアドレスが変更になる場合には、別途メール […]